南京联想笔记本电脑售后服务点

南京联想笔记本电脑售后服务点

南京联想笔记本售后维修点示范课课程设计 南京联想笔记本售后维修点示范课课程设计 学科：信息技术 年级：高二 主要内容：了解南京联想笔记本的售后维修流程及常见问题解决方法 掌握售后维修的基本流程 识别常见故障及解决方案 培养团队合作与沟通能力 导入环节（10分钟） 通过视频介绍南京联想售后维修点的工作环境，引导学生讨论售后服务的重要性。 知识讲解（20分钟） 详细讲解售后维修的流程，包括客户咨询、故障排查...