三星电视机售后维修电话

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电视机售后维修电话工作计划 电视机售后维修电话工作计划 1. 提高售后服务质量，确保顾客在使用电视机过程中遇到问题时，能迅速获得帮助。 2. 优化售后维修电话服务流程，提升客户满意度。 3. 确保售后维修电话的接通率达到95%，缩短客户等待时间。 4. 通过售后维修电话收集客户反馈，改进产品和服务。 1. 人力资源：培训专业的售后维修客服人员，确保他们能快速、准确地处理客户问题。 2. 技术资源...