场景：深圳微软电脑维修中心的接待大厅。

人物：

• 小李 一名年轻的IT技术员
• 阿姨 一位中年顾客
• 老板 维修中心的老板

剧情：

场景一：接待大厅

阿姨走进深圳微软电脑维修中心，手里捧着一台笔记本电脑。

阿姨：（焦急）你好，我的电脑突然坏了，屏幕一片黑，请帮我看看！

小李：（微笑）没问题，我们会尽快处理的，请您先填写一下维修单。

阿姨填写完维修单，将电脑递给小李。

小李：（检查电脑）请您稍等，我们会马上开始检查。

场景二：维修区

小李和老板站在维修台前，打开了阿姨的电脑。

老板：（看着电脑）这台机器确实出了点问题。看起来是系统崩溃了。

小李：（点头）是的，系统崩溃但数据在。这是比较常见的问题，我们可以恢复的。

场景三：接待大厅

小李将修复好的电脑递给阿姨。

小李：（笑）您的电脑已经修好了，系统恢复正常，数据也没丢失。

阿姨：（感激）太好了，谢谢你们的帮助！

场景四：维修中心外

阿姨离开维修中心，心情愉快。小李和老板站在门口看着她离去。

老板：（满意）今天的工作做得不错，我们又帮助了一个客户。

小李：（点头）是的，虽然工作辛苦，但能帮助到别人很值得。

结束。