凯文·凯利：人工智能可能演进为生态系统，金融和医疗行业会最先拥抱

9月6日下午，2024Inclusion·外滩大会上，著名未来学家、《连线》杂志创始主编凯文·凯利与蚂蚁集团总裁兼CFO韩歆毅进行了一场“AI与商业社会”主题对谈。

凯文·凯利和韩歆毅均认为，人工智能是一种不同于人类思维的智能，未来可能会形成一个人工智能生态系统。和面对的挑战相比，AI对商业社会带来的想象力和价值会更大，在各个产业落地的前景值得期待，也相信人类会解决好这个过程中的伴生问题。

在这场对谈中，凯文·凯利和韩歆毅就AI的演进方向和规律，对商业社会的机遇、伴生问题进行了讨论。凯文·凯利认为，AI目前具备了逻辑能力，但还在早期发展阶段。目前人们把AI主要运用于一些工具型任务，价值主要体现在提升效率，“AI最有价值的地方在于它具备和人类不一样的思维，未来如果融入想象力、主观能动性，可以解决单靠人类无法解决的社会问题。”

韩歆毅认为，智能工具和智能物种存在本质区别，目前部分AI在训练中已经呈现出了自主意识，AI可能会成为一种全新的智能形态。凯文·凯利预判，AI智能会呈现多样化发展，最终会发展成为一个人工智能生态系统。但构建这样一个人工智能生态系统，考虑到研发、算力、电力、运营等成本，可能需要投入巨大的经济资源。

凯文·凯利和韩歆毅认为，AI充满想象空间，会带来巨大的变革和收益，但重大的科技创新都会有两面性，过往的技术革命也会伴生一系列问题，比如资源、安全、伦理问题。但社会需求的推动、市场机制的加入，相信可以很好地解决这些伴生问题。

金融和医疗行业会最先拥抱AI

AI浪潮中，哪些产业会最先应用并受益于AI的发展？凯文·凯利认为，金融和医疗领域会最先看到变化，因为这两个行业信息密度高。此外，凯文·凯利：人工智能可能演进为生态系统，金融和医疗行业会最先拥抱广告和营销行业也会是最早受到影响的行业之一。韩歆毅认为，金融行业已经高度数字化，医疗领域也沉淀了高价值的数据，“AI能够针对专业领域做训练，又具备强大的通识、理解和沟通能力，有机会带来专业服务的普惠。”

蚂蚁集团AI战略的重点落地产业，就包括了金融和医疗。本届外滩大会上，蚂蚁集团发布了三个“AI管家”，包括生活管家支小宝、金融管家蚂小财，AI健康管家。其中，金融管家蚂小财专注于理财和保险领域的知识问答、专业服务。“AI健康管家”提供找医生、读报告、陪看诊、问医保、管健康等健康服务。

凯文·凯利认为，AI落地产业需要时间，仅仅消化现有技术，可能就需要5-8年时间。AI落地产业，不可能不改变现有的组织形态和工作流程。比如，一家公司要成为人工智能公司，必须先迁移到云端，需要时间进行基础设施的切换，才能够有效吸收和应用这些技术。“AI将影响每个行业，但这是一个长期过程。”

韩歆毅表示，未来的AI不仅是产品的AI化，也包括提供产品的公司，其技术能力、组织结构、工作流程等一系列的革新。这是一个“先有鸡还是先有蛋”的问题，对蚂蚁来说，选择在产业应用中去边做边摸索。“找到当下最有用户需求、最有可能诞生未来AI产品的行业，先行动起来，在过程中不断迭代。”

给年轻人的三个建议和鼓励

继“互联网世代”之后，“00后”“10后”年轻一代可能会是被AI深度影响的“AI世代”。在对谈最后，对于年轻一代，凯文·凯利给了三个鼓励的建议：

第一，在年轻时，尽量去做一些不以成功为目标的事情，去做些“疯狂”的事情，这些事情不一定能赚到钱，但可能会为未来的成功打下基础。

第二，尝试在一些未被定义的创新领域工作。就像播客、YouTube刚出现时，还没有“博主”这个职业名称，放在今天就像是人工智能的某些领域，可能还无法用语言完全解释清楚，但非常前沿。

第三，做独一无二、不走寻常路的人，而不是去争做第一名。人和公司做独特的事情，并且用独特的方式去做，意味着有机会处于独特的优势地位。“别成为最好，要成为唯一。希望你的工作和生活方式独特到人工智能也无法预测。”

上游新闻记者杨昕华