湖畔对谈：鸿蒙无障碍体验再升级，让科技更有温度

华为于6月21日-23日在东莞松山湖举办了开发者大会2024（HDC2024），本届大会安排了丰富多样的主题演讲、峰会、专题论坛和互动体验活动，而我最为关心的则是已连续举办两年的无障碍主题沙龙活动——湖畔对谈。

湖畔对谈是HDC最温暖的标志性活动之一，华为的无障碍工程师、产品经理与障碍用户面对面交流，本届还特别邀请了小红书、交行、南航等生态伙伴的代表，共同分享无障碍的建设举措及相关案例，让用户近距离去感受华为及生态伙伴对无障碍建设的重视程度，也向外界传递着鸿蒙生态平等包容有温度的品牌理念。

在信息化社会高速发展的今天，日新月异的智能科技给我们的生活带来了极大的便利，但对一小部分用户来说，他们很难像普通人一样享受科技所带来的乐趣。据国家统计局发布的数据，截至2022年底，我国残疾人总数为8591.4万人，占总人口的6.16%，其中视力残疾人最多，达到2856.5万人，听力残疾人次之，达到2173.2万人，这部分人群特别需要社会各界的关爱，尤其是在科技方面，很需要厂商积极承担社会责任，用科技来推动无障碍技术的发展。

华为终端BGCEO何刚活动开头的一句话深深触动了在座的每一位听众：“华为无障碍功能的好坏，都由使用它的障碍用户说了算！”这不仅是华为对无障碍科技的承诺，更是对每一位障碍用户的尊重和理解，而“湖畔对谈”则是华为无障碍工作的年度“汇报”。

华为终端BG首席运营官何刚表示华为始终在更新无障碍功能，从未在更新版本中忘记障碍用户，目前正在为近800万的无障碍群体服务，他们每天都在通过屏幕朗读、AI字幕、智能问答，小艺通话以及简易模式等等打电话、发信息、购物、约会，甚至是学习一门技能。

何刚还介绍了HarmonyOSNEXT在无障碍功能方面的专项优化，第一个就是尝试对表达不清晰的声音进行实时修复，这项功能的推出源于一位听障用户的真实反馈，为了实现这个功能，华为工程师和中国残联密切配合，采集了近20个城市，3000多人的声音数据，进行语音大模型的训练，将解决听障朋友与健全人面对面和打电话交流时，运用自己语音音色接近“0”时延表达自我的问题。

第二个是华为正在探索基于AI大模型的视觉辅助功能，是HarmonyOS4智能问答功能的“升级”，原来它能协助视障用户挑选衣服，找快递，现在则能通过和小艺进行多轮对话，更智能地操控手机认识手机外的世界。

随后多位嘉宾围绕自己的日常生活和工作需求表达了对无障碍功能的需求，也分享了自己日常使用华为无障碍功能的体验。华为无障碍工程师还现场操作演示AI还原语音、屏幕精准朗读、声音修复、视觉辅助等NEXT新升级功能，并邀请到场嘉宾现场体验了HarmonyOSNEXT的相关功能点，现场的气氛轻松有趣。

华为从2017年开始关注无障碍建设，连续7年持续对无障碍进行投入，面对极端困难环境也没停止，湖畔对谈：鸿蒙无障碍体验再升级，让科技更有温度誓把无障碍的体验做到行业第一。本届湖畔对谈还研讨了当前无障碍行业的生态现状，以及在实际的应用场景中哪些是残障人群高频使用的功能，生态伙伴的代表还和用户一起讨论了哪些APP应该尽快加入NEXT生态适配中，帮更多的残障人群实现更好的使用体验。

鸿蒙无障碍的沃土已铺设，种下何种种子交给生态伙伴。在鸿蒙生态中，应用接入进来，操作界面上的按钮、文本，不需要做额外的无障碍适配，可以自动适配无障碍功能；华为还设立专门的无障碍开发接口人，只要提单就有回应。华为的种种做法，都是为了畅通通道，邀请更多生态伙伴的加入，携手共筑温暖的鸿蒙体验。

能力越强，责任越大。华为希望和开发者、合作伙伴一起，共同打造一个温暖、包容、无障碍的数字世界。